Kurs & opplæring
I Syde har vi utviklet konseptet SydeMetoden, som baserer seg på en helhetlig tenking for å forstå og imøtekomme kundens behov gjennom hele kundereisen. For å gi deg innsikt i de mange ulike stegene på denne reisen har vi også designet en kursrekke som vil gjøre dagens bedriftseiere rustet til å omfavne opplevelsesøkonomiens prinsipper inn i den daglige driften.
Ta kontroll over regien og skap gode kundeopplevelser
Gode kundeopplevelser skaper lojalitet, gir en konkurransefordel og styrker merkevaren og viljen for kundene til å bli din ambassadør. Å sitte i førersetet for å skape rammene for gode kundeopplevelser, å rett og slett ta regien på alle kontaktpunktene mellom kunden og bedriften, øker sjansene for flere tilfredse kunder og økt inntjening.
Dette kurset gir en innføring i opplevelsesdesign, og passer for både restauranter, lokalmatprodusenter og aktører innen handel, opplevelser og reiseliv. Det gir deltakerne innsikt, kunnskap og praktiske verktøy for å ta kontroll over regien og skape engasjerende og unike kundeopplevelser. Du vil også lære hvordan man kan bygge lojalitet gjennom strategisk opplevelsesdesign, effektiv kommunikasjon og en helhetlig historiefortelling gjennom kundebesøket.
Introduksjonskurset “Opplevelsesdesign i praksis” holdes digitalt:
Pris: 490,- + mva pr. person
Benytt skjema nederst for påmelding
Kurset passer også som bedriftsintern opplæring, for handelsstandsforeninger og andre sammenslutninger av bedrifter. Vi tilpasser gjerne også kurset for å passe akkurat de aktørene som deltar, med eksempler og bransjerelatert innsikt. Kan gjøres både digitalt og som fysisk kurs. Kontakt oss for pris og tilgjengelighet.
Å bruke Personas er et strategisk grep for å bedre forstå kundenes behov og målrette konsepter og markedsføring på en mer effektiv måte. Man vil også få et bedre beslutningsgrunnlag for de ulike tiltakene og servicekonseptene man tilbyr.
Dette kurset er en innføring i bruk av Personas, og gir bedriftseiere innsikt, kunnskap og praktiske verktøy for å styrke sin posisjon ved å utvikle og anvende et unikt personasgalleri, skreddersy tilbudene etter målgruppens behov, forbedre kundeopplevelsen og bygge kundelojalitet.
Introduksjonskurset “Personas som verktøy” holdes digitalt:
Pris: 490,- + mva pr. person
Benytt skjema nederst for påmelding
Kurset passer også som bedriftsintern opplæring, for handelsstandsforeninger og andre sammenslutninger av bedrifter. Vi tilpasser gjerne også kurset for å passe akkurat de aktørene som deltar, med eksempler og bransjerelatert innsikt. Kan gjøres både digitalt og som fysisk kurs. Kontakt oss for pris og tilgjengelighet.
Bruk av Personas for å styrke bedriftens posisjon i markedet
Det finnes ikke lavsesong, kun uoppdagede markedsmuligheter
Selv i perioder som tradisjonelt er betraktet som lavsesong, og etterspørselen erfaringsmessig kan være lav, eksisterer det fortsatt muligheter for å utforske og utnytte uoppdagede markedsmuligheter. Det å identifisere og utnytte potensialet som ligger skjult i disse periodene kan hjelpe bedrifter mot å få til en bærekraftig helårsdrift, og skape vekst og suksess selv når kalenderen indikerer det motsatte.
Dette kurset passer for både restauranter, lokalmatprodusenter, opplevelsesbedrifter, destinasjoner og reiselivsaktører. Her vil du få innsikt, kunnskap og praktisk verktøy for å omfavne bærekraftig helårsdrift ved å avdekke uoppdagede markedsmuligheter, tilpasse deg skiftende sesonger og skape kontinuerlig attraktive tilbud for gjestene. Det gir også en innføring i hvordan skreddersydd produktutvikling og målrettet markedsføring kan sikre deg suksess året rundt.
Introduksjonskurset “Bærekraftig helårsdrift” holdes digitalt:
Pris: 490,- + mva pr. person
Benytt skjema nederst for påmelding
Kurset passer også som bedriftsintern opplæring, for handelsstandsforeninger og andre sammenslutninger av bedrifter. Vi tilpasser gjerne også kurset for å passe akkurat de aktørene som deltar, med eksempler og bransjerelatert innsikt. Kan gjøres både digitalt og som fysisk kurs. Kontakt oss for pris og tilgjengelighet.
Hvordan få profesjonelle innholdsprodusenter og reisebloggere til å skrive om din virksomhet?
Dette effektive éntimers-kurset er skreddersydd for norsk reiselivsnæring, og forklarer steg for steg hvordan du går frem for å få til et kostnadseffektivt og resultatorientert samarbeid med landets beste innholdsprodusenter og reisebloggere.
Samarbeid med innholdsprodusenter og reisebloggere er et effektfullt verktøy for reiselivsbedrifter som ønsker å nå ut til nordmenn som planlegger ferie. Innholdsskaperne sprer informasjon om reisemålet og bedriften både i SEO-optimaliserte innlegg på nettsidene sine, og i sosiale medier. Innholdet lever lenge, og kan brukes igjen og igjen i flere år fremover. Og viktigst av alt: Et samarbeid med profesjonelle innholdsprodusenter er en helt utrolig kostnadseffektiv markedsføring!
Introduksjonskurset “Samarbeid med innholdsprodusenter” holdes digitalt:
Pris: 490,- + mva pr. person
Benytt skjema nederst for påmelding
Kurset passer også som bedriftsintern opplæring, for handelsstandsforeninger eller sammenslutninger av reiselivsbedrifter. Vi tilpasser gjerne også kurset for å passe akkurat de aktørene som deltar, med eksempler og bransjerelatert innsikt. Kan gjøres både digitalt og som fysisk kurs. Kontakt oss for pris og tilgjengelighet.
Effektiv markedsføring med
innholds-produsenter
Derfor er det lønnsomt å bruke LinkedIn
“Jeg liker ikke å skryte av meg selv”, sier mange. På Sydes LinkedIn-kurs lærer du ikke det. Kursholder Ann-Mari Gregersen får frem fagkunnskap og det unike med din bedrift. Som er grunnlaget for å få nye kunder. Egeninnsats og konkret læring, lite power point.
Vi tilrettelegger for bedrifter når som helst på døgnet og dag i uken. Kurset tar 3 timer og vi har plass til maks 6 personer per workshop, noe som sikrer personlig oppfølging.
Kurset “Derfor er det lønnsomt å bruke LinkedIn” holdes fysisk:
Pris: 1190,- + mva pr. person
Benytt skjema nederst for påmelding
Disse kursene passer som bedriftsintern opplæring, for handelsstandsforeninger og andre sammenslutninger av bedrifter. Kursene gjøres kun fysisk i små grupper (maks 6 personer pr. kursleder), for at alle skal få den hjelpen og rettledningen de fortjener.
Meld deg på til introkurs nå!
